Infos pratiques
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver votre lodge.
Vous trouverez ici les horaires, le paiement, l'annulation et les règles du lodge. Pour toute autre question, Paule et Patrick vous répondent.
IVotre séjour, étape par étape
De la réservation jusqu'au départ, sans surprise.
- Vous réservez en ligne
Sur notre moteur de réservation, au meilleur prix, sans frais d'intermédiaire.
- Vous versez les arrhes
Selon le séjour choisi, 50 % ou la totalité du montant. Votre réservation est alors confirmée.
- Vous arrivez entre 15 h et 18 h
Nous vous faisons visiter le jardin jusqu'à votre lodge. Pour une arrivée tardive, prévenez-nous.
- Vous réglez le solde sur place
Par carte bancaire (sauf American Express), carte cadeau, virement immédiat ou espèces.
- Vous partez avant 11 h
Ou à 12 h en réservant le séjour « Zen ».
À la Ravine des Cabris
Nous sommes à l'heure de La Réunion. Appelez-nous ou envoyez-nous vos dates par SMS, nous vous répondons nous-mêmes.
IIRéservation et paiement
La réservation est confirmée dès le versement des arrhes.
- Les arrhesSelon le séjour choisi, 50 % ou la totalité du montant, par carte bancaire ou carte cadeau.
- Le solde, à l'arrivéePar carte bancaire (sauf American Express), carte cadeau, virement immédiat ou espèces.
- L'annulationDans les 7 jours avant l'arrivée, 50 % du montant total reste dû.
- Le reportPossible deux fois au plus, pour un séjour dans l'année qui suit la réservation.
IIILes règles du lodge
Le lodge est un lieu de calme, pensé pour les séjours à deux.
- Deux personnes par lodgeAucun lit d'appoint ni lit bébé.
- À partir de 12 ansNi nourrissons ni enfants de moins de 12 ans.
- Sans animauxLes animaux ne sont pas admis.
- Non-fumeurIl est interdit de fumer dans les chambres.
- Sur réservationSeuls les voyageurs qui ont réservé séjournent au lodge.
- Wi-Fi gratuitTrès haut débit, pendant tout le séjour.
IVNous joindre
Paule et Patrick répondent eux-mêmes à vos questions.
- 0692 69 39 96Par téléphone ou par SMS
- 0262 14 88 13Notre ligne fixe
- 59 chemin Jules FerryLa Ravine des Cabris, 97432 Saint-Pierre
VQuestions fréquentes
Les questions que nos voyageurs nous posent le plus souvent.
Le jacuzzi est-il compris ?
Il dépend de la formule choisie en réservant : nos tarifs existent avec ou sans jacuzzi, avec ou sans petit-déjeuner, ou en immersion totale avec toutes nos prestations.
La piscine est-elle chauffée ?
Non. Ombragée et traitée au sel, elle varie de 16 °C en hiver à 26 °C en été. Elle vous est ouverte de 8 h jusqu'au coucher du soleil.
Où trouver le meilleur prix ?
En réservant sur notre site : nos meilleurs prix, sans frais d'intermédiaire, nos derniers lodges disponibles et une réservation traitée tout de suite.
Peut-on payer avec une carte cadeau ?
Oui, pour les arrhes en ligne comme pour le solde sur place. Pensez à l'apporter : elle se présente sur place et s'utilise en totalité.
Où se garer ?
Dans la propriété, sur notre parking sécurisé à ouverture automatique.
Réserver en direct
Choisissez vos dates et réservez votre lodge directement auprès de nous.
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À la Ravine des Cabris, nous sommes à l'heure de La Réunion.